Fuertes críticas en redes sociales ha recibido la aerolínea Latam, luego que un joven colombiano denunciara que se le prohibió viajar con su gato pese a tener una carta remitida por su psicóloga, la cual explica que su felino sirve como soporte emocional ante sus problemas de salud mental.
«Es increíble lo discriminatorio que es Latam Colombia. Rechazan a los gatos como animales de soporte emocional aun cuando tengo la carta de mi psicóloga que reconfirma ello. Entonces, ¿LATAM obliga a quienes tenemos múltiples problemas de salud mental a tener perros?», publicó en su cuenta de Twitter, Alexander Rojas.
De inmediato, el caso comenzó a hacerse viral llegando incluso a la concejal animalista de Bogotá, Andrea Padilla, quien compartió que hay sustento médico que respalda que los gatos también brindan apoyo terapéutico.
“Absurdo, Latam Colombia muchas personas encuentran en sus animales domésticos de compañía (no solo perros) un soporte emocional que tiene sustento médico. Hay estudios sobre el apoyo terapéutico que brindan los gatos. Sus decisiones arbitrarias nos afectan”, tuiteó la autoridad.
Según contó el denunciante, la aerolínea le pidió cancelar un monto adicional si quería viajar con su gato, lo cual hace regularmente, para que viajara junto al él en cabina.
Finalmente, ellos tuvieron que cancelar los pasajes y adquirir unos nuevos a través de otra compañía.
Aunque Latam no emitió ningún comunicado, sí compartieron un link en respuesta donde se leen las condiciones del servicio de transporte de animales de soporte emocional y explicitan que solo pueden ser perros.
“Los perros son las únicas mascotas de soporte emocional admitidas en el avión», se puede revisar en el documento.
De hecho, revisamos las políticas dispuestas para Chile y son las mismas que para Colombia.
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